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Cómo cuidamos tus datos

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

En El Resort de las Mascotas usamos la información que compartes para atenderte y coordinar el cuidado de tu mascota. Aquí te explicamos qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes contactarnos.

Información que compartes

Cuando completas el formulario, recibimos tu nombre, teléfono y el servicio que te interesa. También puedes incluir el tamaño o la raza de tu mascota y un mensaje con los detalles de tu solicitud. Estos últimos datos son opcionales.

Para qué usamos tus datos

Usamos esta información para responder tus consultas, confirmar disponibilidad, coordinar una cita y dar seguimiento a tu solicitud. Enviar el formulario no confirma una reserva; nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para acordar los detalles.

Uso del sitio web

Utilizamos herramientas de medición para conocer cómo llegan las personas al sitio y qué páginas o servicios les interesan. Estas herramientas pueden usar cookies y datos de navegación. No enviamos tu nombre, teléfono ni el contenido de tu mensaje a las herramientas de medición.

Servicios que nos ayudan a atenderte

Usamos proveedores tecnológicos para recibir las solicitudes por correo, guardar la información y mantener el sitio en funcionamiento. Estos servicios procesan los datos necesarios para realizar esas tareas.

Conservación de la información

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento al servicio y cumplir las obligaciones que correspondan.

Consultas y solicitudes sobre tus datos

Si quieres consultar, corregir o solicitar la eliminación de la información que has compartido, o tienes alguna pregunta sobre su uso, escríbenos a info@elresortdelasmascotas.com.